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Eloy
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Alumno/a
Hace 3 meses
Calidad de la enseñanza
Profesionalidad del profesorado
Instalaciones y recursos
Comunicación y atención a las familias
La calidad de los servicios otorgados ha sido, en mi experiencia personal, insuficiente, mediática y muy por debajo de las expectativas mínimas que se esperan de una universidad privada de prestigio autoproclamado, al grado de que mis estudios han estado constantemente obstaculizados por problemas operativos, académicos y administrativos que jamás fueron atendidos con la diligencia correspondiente.
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I. Deficiencias administrativas y falta de atención al estudiante
Desde el inicio, la atención administrativa se caracterizó por la falta de soluci...
La calidad de los servicios otorgados ha sido, en mi experiencia personal, insuficiente, mediática y muy por debajo de las expectativas mínimas que se esperan de una universidad privada de prestigio autoproclamado, al grado de que mis estudios han estado constantemente obstaculizados por problemas operativos, académicos y administrativos que jamás fueron atendidos con la diligencia correspondiente.
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I. Deficiencias administrativas y falta de atención al estudiante
Desde el inicio, la atención administrativa se caracterizó por la falta de soluciones reales y el trato burocrático. Solicitudes simples requerían plazos excesivos y, en múltiples ocasiones, no se ofrecieron alternativas razonables a los problemas planteados.
Críticas públicas señalan patrones similares: estudiantes se han quejado de que, tras levantar reclamos, “UVM nunca se comunicó […] la actitud fue pésima, groseros […] nunca tuve la llamada prometida” (Queja Digital). Estas experiencias no son hechos aislados, sino síntomas de un sistema administrativo lento, desorganizado y poco empático con las necesidades reales del alumno.
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II. Plataforma Blackboard y modalidad virtual ineficiente
La plataforma Blackboard, que debía ser pilar en la experiencia educativa, se encuentra plagada de inconsistencias:
Asignación errónea de materias entre la plataforma y la SEP.
Profesores reducidos a meros “guías”, con actividades impuestas por coordinadores, restando autenticidad y compromiso pedagógico.
Evaluaciones impersonales, con exámenes de opción múltiple y poca técnica didáctica, lo cual llevó a que alumnos calificaran el título de la UVM como “de chocolate” (Apestan.com).
Estas carencias demuestran que la institución ha priorizado la fachada digital sobre la sustancia académica, generando frustración y debilitando la confianza del alumno en la seriedad del programa.
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III. Falta de apoyo real en regularización académica
En mi experiencia personal, desde primer semestre reprobé inglés. Se me prometió que, en caso de dificultad, se asignaría un profesor de tiempo completo para reforzar la materia. Esto nunca sucedió.
Todo fue en línea, sin alternativas presenciales más efectivas.
Se me negó el cambio de horario, pese a que era imposible llegar a la primera clase por distancia, y pese a que siempre observé salones vacíos durante la mañana y tarde, contradiciendo la excusa de “no hay espacios”.
Incluso tras advertir que reprobaría por faltas, no se ofrecieron mecanismos de regularización ni medidas de apoyo académico.
Críticas en foros como Reddit señalan trabas similares: exámenes extraordinarios costosos, obstáculos para recuperar materias y promesas incumplidas de flexibilidad. La falta de cumplimiento refleja una negligencia institucional en el acompañamiento académico.
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IV. Acoso publicitario y enfoque mercantilista
La universidad insiste en un modelo de captación más cercano al acoso que a la orientación académica. Estudiantes reportan ser llamados entre 5 y 20 veces al día (Reddit), aun después de manifestar desinterés.
La UVM se comporta, así, más como una empresa de ventas que como una institución educativa. Este hostigamiento es la antítesis de la misión educativa humanista que se publicita en sus campañas de admisión.
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V. Ineficiencia de las plataformas digitales: Conexión UVM y Microsoft Teams
El acceso a los sistemas digitales de la institución fue uno de los principales obstáculos durante mi estancia:
Conexión UVM constantemente solicitaba reingreso de credenciales, quedando colgado por varios intentos antes de permitir acceso.
Los tickets de soporte frecuentemente no se enviaban, por lo que mis quejas no quedaban asentadas de inmediato y debía esperar días para volver a intentarlo.
Teams, a pesar de tener ya la cuenta vinculada, me pedía reingresos constantes; las notificaciones solo aparecían si ingresaba manualmente a cada sección; tareas desaparecían y era necesario reinstalar la aplicación.
Las caídas del sistema eran recurrentes, incluso en fechas críticas de entrega.
Estas deficiencias no son meros inconvenientes técnicos: constituyen barreras estructurales que afectaron mi desempeño académico y reflejan el descuido en la modernización tecnológica de la UVM.
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VI. Gimnasio institucional: infraestructura obsoleta y cláusulas abusivas
El gimnasio del campus refleja un estado de abandono evidente:
Máquinas desgastadas, con piezas sueltas o inservibles.
Pesas rotas y equipos que favorecen las lesiones por mal mantenimiento.
Profesores sin supervisión clara y sin protocolos efectivos de seguridad.
Aunado a ello, el acceso al gimnasio se condicionó a la firma obligatoria de una carta de exención de responsabilidad, donde la universidad se deslinda de cualquier lesión. Este documento no incluía ninguna cláusula que contemplara responsabilidad de la institución en caso de equipos defectuosos o negligencia docente.
Tal política, además de injusta, revela que la universidad prioriza blindarse jurídicamente en lugar de garantizar la seguridad de sus estudiantes.
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VII. Transporte universitario y restricciones de movilidad
Otra queja significativa recae en el transporte institucional. Habiendo estudiado la preparatoria en UVM, conté con transporte escolar. Sin embargo, al ingresar a nivel universitario, el servicio desapareció, a pesar de que:
La universidad cuenta con varios autobuses escolares y vehículos propios, frecuentemente estacionados e inactivos en la zona del gimnasio.
La matrícula universitaria, siendo mayor, debería justificar aún más la existencia del servicio.
No existe posibilidad de contratarlo como servicio adicional; los estudiantes deben solventar de su bolsillo el transporte público.
A esto se suma la imposición de comprar un gafete especial para poder estacionar vehículos dentro de la institución, representando un costo extra que limita el acceso a recursos básicos.
La situación evidencia un desaprovechamiento de recursos y una visión restrictiva, donde la universidad margina al alumnado en lugar de facilitarle su formación.
P. R.
Hace 7 meses
Entré a la prepa en 2022 y fue un DESASTRE los salones vecinos tenían estudiantes que quemaban sillas, quitaban chapas, tumbaban puertas a final de cada cuatri se proponían a hacer un desastre recuerdo que un día quitaron una chapa y se la pusieron en la bolsa a una maestra era un completo desastre y también recuerdo que una vez escuché que un profesor le tomaba fotos alas estudiantes y el salón se enteró y un estudiante lo confrontó e hizo que lo despidieran, también recuerdo que por ahí le agarraron el celular a un profe viendo cosas íntimas de él...
Entré a la prepa en 2022 y fue un DESASTRE los salones vecinos tenían estudiantes que quemaban sillas, quitaban chapas, tumbaban puertas a final de cada cuatri se proponían a hacer un desastre recuerdo que un día quitaron una chapa y se la pusieron en la bolsa a una maestra era un completo desastre y también recuerdo que una vez escuché que un profesor le tomaba fotos alas estudiantes y el salón se enteró y un estudiante lo confrontó e hizo que lo despidieran, también recuerdo que por ahí le agarraron el celular a un profe viendo cosas íntimas de él y tambien unos estudiantes después de un tiempo empezaron a arrojar cosas a una casa que tenían justo al lado del salón, también escuché que a una prefecta ya de tercer edad TODOS la odiaban por ser súper exigente algunas veces llegaba tarde a abrir los salones y la verdad debo ser sincero algunas veces los coordinadores no ayudaban a final de clases ya en 2024 los estudiantes rompieron un vidrio en los últimos días de un salón lo recuerdo bien, y si bien no viví algo taaaan tranquilo en esta escuela debo admitir que la mayoría de profesores almenos conmigo fueron súper buena onda y están capacitados eso debo aceptarlo, no digo que la escuela sea fea digo que es buena la experiencia que a mí me tocó y la verdad me gustaría vivirla de nuevo, me olvidé algunos detalles pero estos fueron los más importantes gracias UVM por dejarme vivir este desastre jajaj
D. L.
Hace 12 meses
El campus me parece amplio, muy bien equipado y distribuido, que la Prepa tenga su acceso independiente también. Lástima que las calles para llegar siempre estén llenas de baches, pero eso es tema del municipio en casi todas las calles de Metepec.
E. D. R.
Hace un año
De las opciones escolares universitarias que vimos, es una muy buena institución
A. M.
Hace un año
Buenas instalaciones
E. C. M.
Hace 2 años
Bonitas y amplias instalaciones, el campo de americano podría tener gradas para mayor comodidad de los asistentes.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el precio del Prepa UVM Campus Toluca?
Para conocer el precio del Prepa UVM Campus Toluca es necesario consultar al colegio.
¿Qué opiniones tienen las familias del Prepa UVM Campus Toluca?
Las opiniones del Prepa UVM Campus Toluca indican una valoración de 4.2 sobre 5 en base a las 480 valoraciones existentes. Puedes leer todas las opiniones aquí